محتويات المقال
طورت بعض الشركات مجموعة من البرامج والادوات التي تمكن المستخدمين من الوصول الى سطح مكتب الكمبيوتر عن بعد والتحكم الكامل فيه وهو ما يطلق عليها برنامج الاتصال بسطح المكتب البعيد.
هذه الاداوت تستخدمها الشركات والمؤسسات الدعم الفني واصحاب الخدمات عن بعد في حل مشاكل العملاء والقيام بأعمال الصيانة وبعض الخدمات من جهاز أخر بعيد في اي مكان في العالم دون الحاجة لاي تدخل من جانب العميل، كما وتساعد هذه البرامج المستخدمين العاديين لجهاز الكمبيوتر في عميلة التحكم في أي جهاز أخر عن بعد لحل المشاكل التقنية فيما بينهم.
تسمح لك برامج سطح المكتب البعيد الدخول الى جهاز الكمبيوتر لشخص اخر والوصول الى جميع الملفات والبرامج وحتى المواقع على الانترنت، والقيام بعمليات الاصلاح والتعديلات او نقل الملفات ومشاركتها وغيرها من العمليات التي تتيحها لك هذه البرامج.
فوائد برامج سطح المكتب البعيد للكمبيوتر
المشكلات المحتملة معا برنامج الاتصال بسطح المكتب البعيد
بما ان عملية الاتصال بسطح المكتب البعيد تتم بواسطة الانترنت، من الممكن ان تأثر سرعة الانترنت على تجربة الوصول عن بعد وحدوث بعد المشاكل مثل التشنجات والبطأ في إستخدام جهاز الكمبيوتر، لذا من المهم مراعات قوة تدفق الانترنت للحصول على أفضل تجربة ممكنة.
مراعات سلامة جهاز الكمبيوتر من أي أعطال او أخطاء على مستوى قطع الهاردوير، او وجود مشاكل في نظام التشغيل المثبت سواء اللينيكس أو الويندوز أو أي نظام أخر يدعمه البرنامج، حيث أن برنامج الاتصال بسطح المكتب البعيد يعتمد بشكل جزئي على عمل أجهزة الكمبيوتر بشكل طبيعي، ففي حالة وجود أي مشكلة لن يتمكن البرنامج من الوصول الى الجهاز بشكل جيد.
من المرجح ان عملية الاتصال بسطح المكتب البعيد تسمح للاخرين بالوصول الى جميع بياناتك، مثل حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي وحساباتك البنكية وملفاتك الحساسة وغيرها من الامور التي قد تشكل تهديد أمنيا على خصوصياتك اذا كانت في الأيدي الخطأ، لذا من المهم عمل جدار حماية لنفسك عن طريق استخدام برامج الحماية وتشفير بياناتك وملفاتك كي تتجنب مخاطر الاختراق ومشاركة بياناتك المهمة مع الاخرين.
أغراض استخدام برنامج سطح المكتب البعيد للكمبيوتر
في الغالب الغرض الاساسي لاستخدام برنامج سطح المكتب البعيد هو الوصول الى أي جهاز كمبيوتر عن بعد والتحكم به، ولكن تختلف الاسباب ومن بين الاسباب التي قد تجعلك تحتاج الى استخدام هاته البرامج هي:
- مشاركة الملفات معا الاخرين.
- خدمات الصيانة والدعم عن بعد.
- القيام بعمليات التسويق والمبيعات.
- خدامات التعليم والتدريس عن بعد
- كورسات ودورات تطبيقية
- حل مشاكل وعمل تعديلات لاجهزة الاخرين.
ما هي أفضل برامج سطح المكتب البعيد للكمبيوتر؟
يتم تطوير العديد من برامج سطح المكتب البعيد كل سنة، ولكن اغلبها تكون موجهة الى اصحاب الشركات والمؤسسات الكبيرة، لذا ستجدها مدفوعة تتطلب الدفع بشكل شهري من أجل الاستخدام الكامل لميزات البرنامج.
رغما ذلك يوجد بعض البرامج المجانية أو التي تعطيك تجربة مجانية 14 يوما، والتي غالبا تكون بمميزات محدودة لكن تفي بالغرض لاستخدامات العادية والفردية.
لذا في هذه القائمة سنتطرق الى جميع انواع البرامج المجانية والمدفوعة أيضا، يجدر العلم ان القائمة ليست تنازلية من الأعلى كفائة الى الاقل كفائة بل هيا عشوائية، رغم ان بعض التطبيقات قد تكون افضل من الأخرى الا انه لكل تطبيق ميزة تميزه وحده.
1. برنامج TeamViewer
هو احد البرامج المشهورة في الاتصال بسطح المكتب البعيد حيث يعتبر الرقم واحد في هذا المجال، تم تأسيس الشركة في عام 2008 بألمانيا وهي تضم أكثر من 800 موظف عبر انحاء العالم، فقد تم تنشيط البرنامج على اكثر من ملياري جاهز فملايين الاشخاص حول العالم يعملون به نظرا لسهولة استخدامه وتوفره على العديد من الميزات أبرزها.
الميزات:
السلبيات:
2. برنامج Chrome Remote Desktop
هو برنامج تم تطويره من جانب شركة جوجل لتسهيل عملية الوصول عن بعد وادارة العديد من الاجهزة، يعتبر من أفضل برامج سطح المكتب البعيد فهو يمكنك من عمل اتصال امن معا أي جهاز أخر سواء حاسوب او هاتف، كما ويدعم خاصية الشاشات المتعددة كل ذلك بشكل مجاني، وهو يتوفر على نسخة للأجهزة الكمبيوتر وتطبيق لهواتف الاندرويد.
الميزات:
السلبيات:
3. برنامج ConnectWise Control
هو من البرامج قديمة الانشاء التي تم تطويرها للوصول لسطح المكتب عن بعد، حيث كان اسم البرنامج قبل تغييره ScreenConnect، وهو من البرامج الامنة والموثوقة في الاتصال البعيد لاجهزة الكمبيوتر فهو يعمل على جعل الشاشة سوداء كي لا يستطيع المستخدم معرفة ماذا تفعل.
كما انه سريع جدا وخفيف الحجم ولقي تقييما جيد من جانب المسخدمين، احد مشاكل البرنامج انه معقد قليلا في التعامل معه، لكن يمكنك مشاهدة التعليمات لكيفية استخدمه في الموقع الخاص بالشركة.
الميزات:
السلبيات:
4. برنامج Zoho Assist
معا برنامج Zoho يمكنك دعم العملاء عن بعد بسرعة عبر الويب، وذلك من خلال الاتصال البعيد الغير مراقب وإدارة جميع أجهزة الكمبيوتر ومختلف أنظمة التشغيل بشكل أمن، يتوفر البرنامج على خاصية التحكم في العديد من الأجهزة دفعة واحدة دون مشاكل وهذه الخاصية مدفوعة، ولكن يمكنك استخدامه بشكل مجاني في حالة الاتصال البعيد بجهاز واحد.
الميزات:
السلبيات:
5. برنامج AnyDesk
برنامج AnyDesk أحد ابرز برامج سطح المكتب البعيد والاكثر استخداما، تم تطوير البرنامج في المانيا عام 2014 ورغم حداثته وفي هذه المدة القصيرة بلغ عدد مستخدميه أكثر من 200 مليون مستخدم حول العالم بمعدل 8 ملايين مسخدم جديد كل شهر.
الميزات:
السلبيات:
6. برنامج Splashtop Business Access
يعد برنامج الاتصال بسطح المكتب البعيد Splashtop Business Access مناسب لأولئك الذين يبحثون عن خدمة رخيصة الثمن، يعطيك تجرب وصول سريعة وامنة الى اي كمبيوتر موجود في اي مكان في العالم ،وهو مناسب للمؤسسات والافراد حيث يتم إستخدامه من جانب العديد من المؤسسات الكبيرة.
الميزات:
السلبيات:
7. برنامج beyondtrust
يعتبر العديد من مستخدمي هذا البرنامج انه الرقم واحد بين برامج سطح المكتب البعيد، وبعد النظر الى التقييمات ومميزات البرنامج ارى انه يستحق هذا المدح والشعبية، اذا كنت صاحب مؤسسة او شركة صغيرة لدعم العملاء فهذا أفضل خيار لك ،فهو يدعم جميع الاجهزة وانظمة التشغيل في الاتصال عن بعد معا توفير حماية كاملة والقدرة على التوغل الى انظمة الويب حتى لو كانت خلف جدار الحماية ،يمكنك تقديم مساعدة سريعة لاي سطح مكتب أو خادم معا مشاركة الشاشة والتحكم عن بعد في اي وقت واي مكان.
الميزات:
8. برنامج VNC Connect
هو برنامج لمشاركة الشاشة يمكنك من الاتصال باي جهاز كمبيوتر في العالم عن بعد والتحكم الكامل فيه كانك تجلس امامه، يتميز ببساطته وسهولة استخدامه، رغما انه مدفوع الا ان سعر الاشتراك فيه ليس باهضا عكس البرامج الأخرى ،معا دعمه لجميع المميزات الموجودة في البرامج التي سبق ذكرها.
9. برنامج Apple Remote Desktop
هو نظام ادارة ومشاركة الشاشة عن بعد، تم طويره من جانب شركة ابل لاجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام MAC، حائز على العديد من الجوائز في مجال برامج سطح المكتب البعيد ،تم إصداره سنة 2002 ،يتمتع بقوة حماية وتشفير قوية ،سرعة كبيرة في التعامل معا أجهزة الكمبيوتر المتصلة بها عن بعد.
10. برنامج Microsoft Remote Desktop
اخر برنامج معنا في القائمة هو اداة Microsoft Remote Desktop المطور من جانب شركة مايكروسوفت الموجودة في جميع أنظمة الويندوز، والتي يمكنك استخدامها بشكل مجاني تماما ولكن بميزات محدودة، وهيا موجهة للافراد والاستخدام الشخصي فقط وغير مناسب للمؤسسات والشركات حيث يمكنك الاتصال بسطح المكتب البعيد لجهاز كمبيوتر واحد فقط، يدعم الاتصال بين هاتف اندرويد وجهاز حاسوب او جهاز حاسوب واخر، كما يمكنك من خلاله مشاركة ونقل الملفات بين الاجهزة وعلى شبكة الانترنت بمنتهى السهولة والسرعة.
يوجد العديد من برامج سطح المكتب البعيد التي لم يتم ذكرها في الموضوع، ولكنك لست بحاجة اليها فقد قمنا بجمع الافضل من بينها في هذه القائمة وذلك من خلال تقييمات وتعليقات الاشخاص الاجابية حول هاته البرامج وبعد تجربتي لبعض هذه البرامج، كما ان هذه البرامج تقدم العديد من المميزات التي تناسب المؤسسات التي تعمل على خدمة الدعم والصيانة الى جانب الافراد اصحاب الخدمات على مواقع الويب.
كما ان معظم هذه البرامج مجانية بشكل دائم اوتمنحك تجربة مجانية لوقت معين ثم تستطيع الاشتراك فيها بعد التجربة بأسعار رخيصة، فقط قم بتحميل برنامج الاتصال بسطح المكتب البعيد الذي تراه مناسب لك وإبدأ العمل عليه، قد تجد ان بعض البرامج تحتاج الى دليل لكيفية استخدامها يمكنك دائما التوجه الى الموقع الرسمي للبرنامج ومشاهدة طريقة استخدامه.